プライバシーポリシー

当サービスは、サービスの提供・維持・改善およびパーソナライズのため、以下を含む情報を取得することがあります。ユーザーが入力したすべての内容は、収集および処理の対象となる可能性があることをあらかじめご了承ください：

• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、画面解像度、その他のデバイス固有の情報。

• 利用状況に関する情報: 訪問したページ、使用した機能、検索クエリ、クリックパターン、各セクションでの滞在時間など、本サービスとの対話に関するデータ。

• アカウント情報: ユーザー名、メールアドレス、パスワード（暗号化済み）、および登録時に提供されたその他の情報。

• 外部サービス連携情報: GoogleやFacebookなどの外部アカウントを使用してログインした場合、当該サービスで共有が許可された関連アカウントIDやプロフィール情報。

• コンテンツ情報: 作成したキャラクター、チャットログ、フィードバックなど、本サービスの使用中に作成、アップロード、または共有されたすべてのコンテンツ。

• 通信データ: カスタマーサポートとのやり取り（メールやチャットログ）に含まれる情報。

• 位置情報: IPアドレスに基づくおおよその位置情報を取得することがあります。

• Cookieおよび類似技術: 閲覧行動や設定を保存し、利便性を向上させるためにCookie、ウェブビーコンなどを使用します。

取得した情報は、以下の目的で利用されます：

• 本サービスの提供・運営および管理
• ユーザーが作成したコンテンツへのアクセス提供
• 本サービスの品質向上および機能改善
• ユーザーの本人確認、お問い合わせへの対応、および重要なお知らせの通知
• 不正利用や利用規約違反行為の防止および対応

法令により認められる場合を除き、ユーザーの同意なく、これらの目的以外に情報を利用することはありません。

本サービスは、AIによる応答生成のため、利用者が入力したテキストデータを外部のAIサービス提供事業者へ送信する場合があります。 当該事業者には、OpenAI、Anthropic、Googleその他本サービスが利用するAIサービス提供事業者が含まれます。 送信されたデータは、各事業者のプライバシーポリシーおよび利用条件に従って取り扱われます。

ご自身のデータは、アカウントが存在する間保持されます。アカウント削除後、チャット履歴・作成したキャラクター・生成した画像・サブスクリプション・コイン残高など、すべてのデータが 30 日間の猶予期間の経過後に完全に削除されます。

法令により一定期間の保持が義務付けられているデータ（取引記録等）については、当該法令の定める期間が経過した後に削除します。

利用者は、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止を請求することができます。これらの請求については、[email protected] までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い適切に対応いたします。

当サービスは、法令に基づく場合または第3条に定めるAIサービス提供事業者への送信を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、以下の場合は例外とします：

• 決済処理のため、Stripe, Inc.に支払い関連情報を提供する場合
• 利用規約への重大な違反や違法行為が認められる場合
• 法的義務の遵守、規約の執行、または当サービスもしくは第三者の権利、財産、安全を保護するために必要と判断される場合

本サービスは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更がある場合は、本サービス上に掲載することで通知します。